Het kan natuurlijk voorkomen dat je ontevreden bent over de camping, de accommodatie of de activiteiten in het programma.
Wil je hierover een klacht indienen, neem dan direct contact op met de medewerkers ter plaatse (campingreceptie of SingleCamps reisleiding). Is er geen medewerker aanwezig of wordt de klacht niet meteen naar behoren of binnen jouw visie opgelost, dan dien je direct contact op te nemen met ons hoofdkantoor in Nederland op nummer +31 (0) 172 820 000 tijdens kantoortijden (toets 1 en vervolgens 0) of op noodnummer +31 (0) 172 720 170 als zaken niet langer kunnen wachten.
Op het moment zelf kan er vaak wat aan jouw opmerkingen en/of klachten worden gedaan.
Klachten die op de camping niet op een klachtenformulier zijn gemeld worden in Nederland niet in behandeling genomen. Voor het in behandeling kunnen nemen dien je ter plaatse een klachtenformulier volledig in te vullen en door een medewerker te laten ondertekenen.
